Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs
Groupe RIFSEEP : 1 ou 2 selon l'ancienneté sur le poste
Rejoignez la préfecture et contribuez à des missions au service de l'intérêt général !
Présentation:
La préfecture de la Moselle touche par son action et sa présence sur le terrain à de nombreux domaines de la vie quotidienne des citoyens comme la sécurité, le développement économique, la santé publique, les transports etc.
Le centre d’expertise et de ressources des titres (CERT) Cartes Nationales d'Identités (CNI)-passeports de Metz instruit et valide les demandes de Cartes Nationales d’Identité et de passeports déposées par les usagers auprès des mairies habilitées pour la région Grand Est.
Le CERT de Metz est composé de 2 pôles :
- Le pôle instruction qui instruit et valide les demandes de titres déposées en mairie dotées d’un dispositif de recueil.
- Le pôle lutte contre la fraude documentaire.
Vos activités principales :
Sous l’autorité du responsable du pôle instruction et du chef de section, vous serez en charge de :
- Instruire, valider ou rejeter les demandes de CNI et/ou de passeports ordinaires et, le cas échéant, enregistrer puis instruire ces demandes.
- Vérifier la complétude des dossiers et solliciter, le cas échéant, des compléments d'information auprès des mairies.
- Repérer les demandes complexes ou frauduleuses afin de lutter contre la fraude documentaire et l'usurpation d'identité.
- Réceptionner les déclarations de perte et de vol afin de procéder à l'invalidation des titres.
- Participer aux actions de communication vers les 217 mairies habilitées, les 10 préfectures de département partenaires et les 10 groupements de soutien de base de Défense.
Votre activité requiert des qualités rédactionnelles classiques dans le cadre des demandes de compléments d'information.
Si vous êtes organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils bureautiques, ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant !
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Vos perspectives :
Ce poste apporte une expérience valorisante dans un service de production de titres exigeant en matière de rigueur, d’analyse juridique et d’efficience.