Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
L’agent doit assurer les missions suivantes :
- accueillir le public du guichet,
- vérifier et suivre les dossiers de demandes d’asile,
- effectuer les entretiens liés à la procédure Dublin,
- mettre à jour les statistiques liées à l’activité du guichet et des OQTF (obligation à quitter le territoire français),
- effectuer les tâches en back-office : rédaction des OQTF, classement et numérisation des dossiers,
- instruire les demandes de sauf-conduit,
- instruire les demandes de titres de voyage et assurer les envois à l’Imprimerie Nationale,
- répondre aux courriers et courriels concernant les demandes de titres de voyage,
- classer et numériser les dossiers,
- en cas de nécessité, effectuer des tâches non indiquées dans cette fiche.
Votre environnement professionnel
Activités du service :
Les activités de la direction consistent à :
- Accueillir les ressortissants étrangers,
- Instruire les demandes de titres de séjour,
- Accueillir des demandeurs d’asile,
- Instruire des demandes de naturalisation,
- Rédiger des refus de délivrance de titres,
- Traiter du contentieux relatif aux ressortissants étrangers,
- Gérer les mesures d’éloignement des ressortissants étrangers.
Composition et effectifs du service :
La direction, constituée de 84 agents, est divisée en quatre bureaux : bureau du séjour, bureau de l’intégration et des naturalisations, bureau du contentieux, bureau de l’accueil du public et de l’appui aux services.
Liaisons hiérarchiques :
Chef de section; chef de bureau et directeur
Liaisons fonctionnelles :
Bureau du séjour, du contentieux, sous-préfectures, Office français de protection des réfugiés et apatrides (OFPRA), cour nationale du droit d’asile, Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII).
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Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique -bureautique/ niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel/ niveau pratique - requis
Savoir faire :
Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - requis
Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis
Savoir être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis
Savoir s'adapter / niveau pratique - requis
Savoir accueillir / niveau pratique - requis
Vos perspectives :
Les compétences acquises peuvent être valorisées sur d’autres postes de la section.
Concours de catégorie supérieure
Localisation administrative :
Préfecture du Val d’Oise
Direction des migrations et de l’intégration / Bureau de l’intégration et des naturalisations / Section asile
5 avenue Bernard Hirsch – 95000 CERGY
Accès transports en commun : gare de Cergy Préfecture (RER A + ligne SNCF St Lazare)
Emploi fonctionnel :
Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs ERUSA009
Domaine fonctionnel :
Relation à l'usager
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2