PREF06-Opérateur centre d'appel, agent d'accueil

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA06ATC-93659  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

PREF06-Opérateur centre d'appel, agent d'accueil

Description du poste

D7F0E2255ADE42268FBACE2EEEC0C945@ts.com

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

 

- Sens de l'accueil, réactivité, discrétion, aptitude au dialogue avec les autorités et les usagers.

 

- En application du règlement intérieur, l’agent peut être amené à travailler alternativement en brigade du matin à partir de 7H45 , en brigade du soir jusqu’à 18H30 ou en « mixte » (horaire de bureau), le pôle devant assurer la continuité des liaisons gouvernementales.

 

Le cycle horaire du standard est de 38H00 avec possibilité de choisir un régime horaire différent.

 

Participation obligatoire aux astreintes du standard. Cette dernière se déroule au domicile, sauf en cas d’évènement nécessitant de réactiver le standard, auquel cas celui-ci doit être rejoint et assuré.

 

 

Codifications métiers:

 Domaine(s) fonctionnel(s) : Relation à l'usager / Chargé d'accueil et d'information

Code emploi type MIOM : USA002A

Code emploi de référence RIME : FPEUSA02

Code emploi RMFP (nouveau) : ERUSA002


Catégorie statutaire / Corps : C / Adjoints administratifs

                                     

 Groupe RIFSEEP : 2

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

 

  • Compétences techniques

Connaître l'environnement professionnel

Avoir des compétences en informatique - bureautique

 

  •  Savoir-faire

Savoir travailler en équipe

Savoir s'organiser

Savoir analyser

 

  • Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines

Savoir accueillir

Savoir s'exprimer oralement

 

 

  •  Vos perspectives

Évolution vers un poste de responsable d’accueil des usagers.

 

Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans.

Temps plein

Oui

Rémunération

Fonctionnaires : rémunération statutaire ; Contractuels : fourchette rémuneration : 20K € et 35K €

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Votre environnement de travail

Le poste est localisé au centre administratif départemental des Alpes-Maritimes (CADAM), idéalement desservi par les transports en commun (tram et bus : http://www.lignedazur.com/ ) à proximité de l’A8 et de l'aéroport de Nice.

Nombreuses facilités et services proposés sur place aux agents y travaillant : restaurant administratif, petite restauration à emporter, cafétéria, parkings gratuits réservés aux personnels, crèche, salle de sport, magasin pour achats de produits de première nécessité, accès à des espaces verts à proximité,etc.

Envie d'en savoir plus sur les services de l’État dans le 06 ? Consultez le Site internet des services de l'Etat dans le 06!

 

IMPORTANT : liste des pièces requises pour déposer une candidature

Les candidatures doivent impérativement être déposées sur ce site, avec le formulaire complété, signé et visé par votre hiérarchie accompagné d'un CV et d'une lettre de motivation.

Un formulaire unique pour les titulaires et les contractuels doit être téléchargé à l’adresse suivante :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

 

Fondement juridique du recrutement

Le poste est ouvert aux contractuels sur le fondement du 2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique : un contractuel peut être recruté sur ce poste en l'absence de candidature d'un fonctionnaire.
Le contrat proposé sera un CDD de trois ans, susceptible d'être renouvelé une fois, et d'évoluer par la suite vers un CDI.

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)

Lieu d'affectation

Nice

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Nice (Centre Administratif Départemental des Alpes-Maritimes)

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

14/11/2024

Personne à contacter (mail)

5A0916DA696048D6BF6241B18C430F0D@ts.com