OPERATEUR D'ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA017GNC-66834  

Date limite de candidature

31/12/2023

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

OPERATEUR D'ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE

Description du poste

DCB7EBA2CCA641CC99C1BDCA3DA6A86C@ts.com

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Poste de travail type centre d’appels associant une prise d’appel téléphonique et des outils informatiques.

Possibilité d’horaires décalés adaptés aux sollicitations du service, permanences certains week-ends et jours fériés sur poste de travail.

 Qui contacter ?

- LCL GARAT Régis, chef du centre – 05.17.92.01.40

- Commandant BELMONTE Willy, adjoint au chef du centre – 05.17.92.01.41

- ADC TRAIN Thierry, chef du département applications de soutien – 05.17.92.01.90

- ADC HILAIRE Natacha, adjointe au chef du département applications de soutien 05.17.92.91

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

 Avoir des compétences en informatique - bureautique

 niveau pratique requis

Connaître l'environnement professionnel

  niveau pratique requis

 Agorh@ - SAP GUI

 niveau maîtrise requis

Savoir-faire

 Savoir s'organiser

 niveau pratique requis

 Savoir travailler en équipe

 niveau maîtrise requis

Savoir analyser

 niveau maîtrise requis

Savoir-être

 avoir le sens des relations humaines

 niveau maîtrise requis

 savoir communiquer 

niveau pratique requis 

 savoir s'adapter

niveau maîtrise requis

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

École de gendarmerie

Centre National d’Assistance aux Utilisateurs (CNAU - Gendarmerie)

Caserne sous-lieutenant AUBRY

Rond-point Albert BIGNON

17300 Rochefort

Emploi fonctionnel (RMFP) : Technicien support utilisateurs

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERNUM032

Emploi fonctionnel (REMI) : Assistant support auprès des utilisateurs

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : SIC016A

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17)

Lieu d'affectation

ROCHEFORT

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

ECOLE DE GENDARMERIE

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

15/04/2023

Personne à contacter (mail)

88750A269CC0436D9CE9E874A03D7D37@ts.com