GROUPE RIFSEEP : 1

Vos activités principales

Accueillir les personnes se présentant à l’accueil du commissariat, prendre en compte leur demande et les orienter vers l’interlocuteur de référence

Rédiger la fiche accueil dans la main courante avec le suivi du délai de prise en compte de la personne

Gérer le standard téléphonique du commissariat

Gérer la boite mail accueil du commissariat

Gérer le suivi des vacations funéraires, rédiger le procès verbal, préparer les documents nécessaires, suivre l’exécution de la mission

Rédiger les demandes d’opération tranquillité vacances (OTV)

Préparer les procurations de vote

Prendre en compte les plaintes rédigées pour remplir le compte rendu journalier d’activité

Transmettre via mail le compte rendu journalier

Signaler toute récrimination formulée dans le registre des doléances.

Votre environnement professionnel :

 Activités du service

L’accueil du public est une mission primordiale de la police nationale, elle s’inscrit dans le cadre des actions de police.

L’écoute et la prise en compte des demandes des personnes se présentant au commissariat de police permettent d’orienter le requérant vers l’interlocuteur le plus à même de répondre à ses besoins, un enquêteur de police pour une plainte ou une main courante, l’accueil unique du tribunal judiciaire pour un litige relevant de la juridiction civile, la Préfecture pour un problème relevant de sa compétence administrative, la Mairie, une association d’aide aux victimes ou tout autre intervenant extérieur pouvant répondre à la demande du requérant.

Composition et effectifs du service

58 agents de corps et grades différents

Liaisons hiérarchiques

Chef SU, Adjoint au chef de circonscription, chef SGO

Liaisons fonctionnelles

Tous services DDSP07, correspondants DIALOGUE, SGAMI, DRCPN, DCSP, préfecture de l'Ardèche.

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel
/ niveau initié - requis

Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau initié - requis

Savoir-faire :

Savoir s'organiser
/ niveau pratique - requis

Savoir appliquer la réglementation/
niveau initié - requis

Savoir travailler en équipe
/ niveau pratique - requis

Savoir être :

Savoir accueillir
/ niveau pratique - requis

Avoir le sens des relations humaines
/ niveau pratique - requis

S'avoir s'exprimer oralement

/ niveau pratique - requis

Savoir s'adapter
/ niveau pratique - requis

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives :

Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.

0AEFF7FD70FB410C8BEB423CD41CA59C@ts.com

DDSP de l’Ardèche – CSP AUBENAS

6 rue Léon Rouveyrol – 07200 AUBENAS

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :

Chargé d’accueil et d’information / 3USA002A

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2.