Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

Selon leur nature vous exercez  vos missions sous l’autorité du responsable logistique ou sous  l’autorité fonctionnelle du chef du bureau des étrangers.

 Sous l’autorité  du responsable logistique  :

- Vous accueillez, orientez les usagers et visiteurs se présentant pour un rendez-vous  ou une réunion - Vous accueillez, assurez une information générale  et une aide numérique aux usagers se présentant  pour les démarches ANTS. L’accompagnement des usagers au point d’accueil numérique ANTS s’effectue l’après-midi sur rendez-vous uniquement.

-Vous  assurez lors de ses absences le remplacement de l’agent en charge du courrier

Vous exercez ces missions avec l’assistance de deux  volontaires du service civique pour lesquels vous assurez un rôle de tutorat.

Sous l’autorité fonctionnelle du chef du bureau des étrangers :

Vous  participez avec les agents du bureau des étrangers et  deux volontaires du service civique affectés au bureau des étrangers à l’accueil et au renseignement des usagers étrangers se présentant sans rendez-vous. Cet accueil s’effectue en matinée uniquement

Dans ce cadre vous renseignez les usagers sur les procédures à suivre et le cas échant  les informez  sur l’état d’avancement de leur demande en consultant les applicatifs étrangers (AGDREF et ANEF)

Vous apportez votre aide aux usagers éloignés du numérique ou faisant état de difficultés ou blocages pour la réalisation de leurs démarches

Les  deux volontaires du service civique  sont notamment chargés d’assurer l’après-midi les rendez-vous  d’accompagnement des usagers au PAN.

 Vous exercez vos missions dans le cadre du respect des engagements du référentiel qualité Quali-Ate.

Votre environnement professionnel :

·         Activités du service

La sous-préfecture compte 49 agents et est composée de deux bureaux (celui des étrangers, et celui des expulsions locatives et des polices administratives) et d’une mission logistique et moyens communs. Une circonscription d’inspection de l’éducation nationale occupe également les locaux.

Rattachée au secrétariat général, la mission logistique et moyens communs de la sous-préfecture  est chargée de pourvoir aux moyens permettant un bon fonctionnement des services de la sous-préfecture : accueil général, courrier, achats, suivi de l’exécution des marchés, entretien du bâtiment et logistique des services

·         Composition et effectifs du service

Un responsable (agent de catégorie B) et quatre agents de catégorie C : agent d’accueil général et numérique, agent gestionnaire du courrier/assistant logistique, agent technique, agent de sécurité

·         Liaisons hiérarchiques :

La responsable logistique, la secrétaire générale

Autorité fonctionnelle du chef du bureau des étrangers, de son adjoint et de la cheffe de section accueil

Liaisons fonctionnelles :

Tous les services de la sous-préfecture et notamment le bureau des étrangers ; agent de sécurité

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Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel
niveau expert
à aquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise
requis
Savoir-faire

Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise
requis
Savoir s'organiser
niveau maîtrise
requis
  Savoir analyser

niveau pratique
requis
 Savoir-être

avoir le sens des relations humaines
niveau expert
requis
  savoir s'adapter

niveau maîtrise
requis
  savoir communiquer

niveau maîtrise
requis
 Vos perspectives : poste ouvrant des opportunités sur des postes d’accueil ou d’instruction dans le domaine du droit des étrangers

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Sous-préfecture d’Antony, 99 avenue du Général de Gaule 92160 ANTONY – Bureau des étrangers Accès ligne RER B station Croix de Berny, bus 379, TVM, futur T10

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :

Chargé d’accueil et de service à l’usager / ERUSA001

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :

USA002A (FP2USA03)

Domaine(s) fonctionnel(s) :

Relation à l’usager

Le poste est ouvert aux contractuels.

Sur le fondement du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l’article L332-2.