Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales : Vous exercez les missions principales suivantes :

- Assister les utilisateurs dans leur appropriation et leur utilisation des outils et services numériques et de télécommunication,

- Prendre en charge les incidents affectant ces outils et services jusqu’à leur résolution.

- Assurer l’évolution, l’exploitation et la maintenance informatique (700 postes) et téléphoniques (1200 postes),

- Élaborer des documentations, procédures, et vous travaillez sur les équipements spécifiquement liés à la téléphonie (autocom, SVI, messageries vocales  et autres),

- Participer à la gestion des stocks et au suivi du parc informatique,

- Assurer la maintenance et l'évolution des applications existantes et à venir,

- Participer à la sécurité des postes de travail et de l'environnement de production (antivirus et bonnes pratiques),

- Participer au déploiement et au support des outils de nomadismes sécurisés (SPAN, NOEMI, HESPERIS).

- Vous serez amené à assurer le brassage dans des locaux techniques pour fournir le bon réseau à l’utilisateur.

Le titulaire du poste fera des actions du support utilisateur, de la hotline téléphonique en collaboration avec la section Support.

Si le titulaire monte en compétence et en autonomie, il pourra être amené sur volontariat à faire des astreintes.

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Le pôle numérique (PN) est rattaché au secrétariat général commun départemental, service de près de 100 agents, composé de 4 pôles (finances, ressources humaines, moyens mutualisés et numérique) et d’une mission performance et qualité.

Il est chargé d'assurer l'opérationnalité des SIC de la préfecture des Hauts-de-Seine et de la direction départementale de la protection des populations (DDPP). Il assure la cohérence globale du système d'information et de communication ainsi que les moyens informatiques et téléphoniques et est le référent Numérique pour son périmètre d'activités. Le PN administre les réseaux et gère les évolutions de leur architecture. Il assure la permanence de l'état dans le département ainsi que la continuité des liaisons gouvernementales.

Composition et effectifs du service :

Le pôle numérique est composé des agents suivants :

- 1 chef de pôle et son adjoint (Ingénieurs SIC), une assistante (SA), 3 sections et un chargé de mission projets numériques (1  Ingénieur SIC).

Les 3 sections :

Section Exploitation 3 TSIC

Section Réseaux Sécurité Téléphonie 3 TSIC

Section Support 4 TSIC

Liaisons hiérarchiques

Le chef de section, le chef du pôle numérique, le directeur du SGCD.

Liaisons fonctionnelles

Corps préfectoral, directeurs de la préfecture, DDPP, tous agents des services.

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Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau maîtrise requis
Connaître les fonctionnalités des systêmes informatiques niveau maîtrise requis
 

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe niveau maîtrise requis
Savoir analyser niveau maîtrise requis
Savoir s'organiser niveau maîtrise requis
Savoir transmettre un savoir, une technique Niveau pratique Requis

Savoir-être

avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis
savoir communiquer niveau maîtrise requis
Faire preuve de rigueur et de méthode niveau maîtrise requis

 Autre : permis de conduire requis

Vos perspectives : évolution possible vers un poste de chef de section, vers le grade d’ingénieur

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Localisation administrative et géographique / Affectation : Préfecture des Hauts-de-Seine / SGCD / Pôle numérique - 167-177 Avenue Joliot-Curie 92013 NANTERRE CEDEX ; RER A - station Nanterre préfecture ou université - BUS 159/160/304/163- Station Nanterre préfecture  

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERNUM032

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : SOC010A(FP2SIC18)

Poste ouvert aux agents contractuels