Informations générales
Référence
BA017GNC-112844
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Opérateur / Opératrice d'Assistance Téléphonique
Description du poste
EF4E91264BC141C7B51C4FE771D95973@ts.com
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Poste de travail type centre d’appels associant une prise d’appel téléphonique et des outils informatiques.
Possibilité d’horaires décalés adaptés aux sollicitations du service, permanences certains week-ends et jours fériés sur poste de travail.
Qui contacter ?
- LCL GARAT Régis, chef du centre – 05.17.92.01.40
- Capitaine VALLI Sabine, adjoint au chef du centre – 05.17.92.01.41
- Majore MICHALCIK Ingrid, chef du département applications de soutien – 05.17.92.01.90
- ADC ROUX Séverine, adjointe au chef du département applications de soutien 05.17.92.91
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement obligatoire pour tous les candidats (signer en bas de la page 2) et disponible à cette adresse :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Descriptif du profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique/Avoir des compétences en informatique - bureautique/requis
Connaître l'environnement professionnel/niveau pratique/requis
Savoir-faire
Savoir s'organiser/niveau pratique/requis
Savoir travailler en équipe/niveau pratique/requis
Savoir analyser/niveau maîtrise/requis
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines/niveau maîtrise/requis
Savoir communiquer/niveau pratique/requis
Savoir s'adapter/niveau maîtrise/requis
Temps plein
Oui
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min.
Confirmé
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administration et géographique / Affectation :
Ecole de gendarmerie
Centre National d'Assistance aux Utilisateurs (CNAU - Gendarmerie)
Caserne sous-lieutenant AUBRY
Rond-point Albert BIGNON - 17300 Rochefort
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
TECHNICIENNE / TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/files/files/Actualite/RMFP%20V1.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :
ERNUM032
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) :
Assistant support
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :
SIC016A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique :
2° de l'article L332-2
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17)
Lieu d'affectation
ROCHEFORT
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
ROCHEFORT
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/01/2026
Personne à contacter (mail)
698992EBA088490FBE2B3321370C6FD6@ts.com