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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Opérateur / Opératrice d'Assistance Téléphonique


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA017GNC-112844  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Opérateur / Opératrice d'Assistance Téléphonique

Description du poste

EF4E91264BC141C7B51C4FE771D95973@ts.com

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

 

Poste de travail type centre d’appels associant une prise d’appel téléphonique et des outils informatiques.

Possibilité d’horaires décalés adaptés aux sollicitations du service, permanences certains week-ends et jours fériés sur poste de travail.

 

 

Qui contacter ?

 

- LCL GARAT Régis, chef du centre – 05.17.92.01.40

- Capitaine VALLI Sabine, adjoint au chef du centre – 05.17.92.01.41

- Majore MICHALCIK Ingrid, chef du département applications de soutien – 05.17.92.01.90

- ADC ROUX Séverine, adjointe au chef du département applications de soutien 05.17.92.91

 

 

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

 

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement obligatoire pour tous les candidats (signer en bas de la page 2) et disponible à cette adresse :

 


https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

 

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

 

 

Connaissances techniques

 

Avoir des compétences en informatique - bureautique/Avoir des compétences en informatique - bureautique/requis

Connaître l'environnement professionnel/niveau pratique/requis

 

 

Savoir-faire

 

Savoir s'organiser/niveau pratique/requis

Savoir travailler en équipe/niveau pratique/requis

Savoir analyser/niveau maîtrise/requis

 

 

Savoir-être

 

Avoir le sens des relations humaines/niveau maîtrise/requis

Savoir communiquer/niveau pratique/requis

Savoir s'adapter/niveau maîtrise/requis

 

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min.

Confirmé

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administration et géographique / Affectation :

 

Ecole de gendarmerie

Centre National d'Assistance aux Utilisateurs (CNAU - Gendarmerie)

Caserne sous-lieutenant AUBRY

Rond-point Albert BIGNON - 17300 Rochefort

 

 

 

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

TECHNICIENNE / TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/files/files/Actualite/RMFP%20V1.pdf

 

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :

ERNUM032

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :

Temps de travail sur emploi-type 2 :

 

 


Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) :

Assistant support

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

 
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :

SIC016A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

 
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique :

 

 

2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17)

Lieu d'affectation

  ROCHEFORT

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

ROCHEFORT

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/01/2026

Personne à contacter (mail)

698992EBA088490FBE2B3321370C6FD6@ts.com